Анализ ниши — изучаем конкурентов, цены, тренды и возможности на рынке.
Анализ ЦА — понимаем, кто ваши клиенты, что им важно, какие у них проблемы и желания.
Зачем: чтобы сайт говорил на языке клиентов и выделялся среди конкурентов.

Что это: правильная организация страниц и блоков сайта, чтобы посетитель совершал целевое действие (покупал, оставлял заявку).
Например: заголовок → выгоды → отзывы → призыв к действию.
Зачем: чтобы сайт не просто был красивым, а реально продавал.

UX (User Experience) — опыт пользователя: как удобно пользоваться сайтом, как легко найти информацию.
UI (User Interface) — интерфейс: кнопки, цвета, шрифты, визуальный стиль.
Зачем: чтобы клиенту было приятно и просто пользоваться сайтом, и это повышало доверие и конверсии.

Что это: сайт корректно отображается на любых устройствах — компьютерах, планшетах, смартфонах.
Зачем: большинство людей заходят с мобильного, и сайт должен быть удобным для всех.

Что это: формы на сайте, где посетитель оставляет свои данные (имя, телефон, e-mail) для связи с вами.
Примеры: «Заказать консультацию», «Получить бесплатный расчет», «Подписаться на рассылку».
Зачем: чтобы превращать посетителей в реальные контакты и потенциальных клиентов.

Что это: подключение сайта к системе управления клиентами (CRM), например Битрикс24, AmoCRM и др.
Зачем: все заявки с сайта автоматически попадают в CRM, чтобы менеджеры могли быстро работать с клиентами и ничего не терялось.